Atraso na entrega

Não respondida
Ilhéus - BA
22/08/2024 às 20:08
ID: 195823215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma tv no dia dez de agosto com previsão de entrega até o dia 20 de agosto, e ainda não recebi. Já tentei cancelar e receber o meu dinheiro de volta mas pra isso a tv precisa chegar em casa e eu recusar o recebimento pra receber reembolso.
A tv está em rota de entrega desde o dia 17/08. 5 dias para encontrar minha residência?
Estou muito chateado, já abri reclamação junto a empresa mas até hoje dia 22 de agosto nada dessa tv ser entregue. A transportadora é a Griffe transportes e não tem boa reputação quanto a entrega, então se a empresa (CB) sabe que ela não cumpri prazos por que insiste em trabalhar com essa transportadora?
Número do pedido é o 431157517.
Enquanto isso sigo aqui sem a tv e sem o dinheiro. Não compraria novamente com a opção de entrega.