Respondida

Comprei um prato de picanha premium e recebi bifes duros e suco velho

Griletto

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Comprei um prato de picanha premium e o que veio foram dois bifes pequenos e duros, jamais isso seria picanha. Sem falar do suco de laranja que custou 11 reais 300 ml e com gosto de velho é passado. Postando aqui para que outros não caiam nessa enganação.

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Interações da reclamação

  1. Griletto respondeu

    09/10/2026 às 15:46

    Luiz, boa tarde!

    Sentimos muito pelo o ocorrido, esta não é a experiência que desejamos aos nossos clientes.

    Reafirmamos o compromisso em evitar este tipo de situação, e para isto reforçaremos nossos procedimentos internos com a equipe da unidade.

    Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de e-mail, inclusive a pasta de spam/lixo eletrônico. Enviamos um e-mail anteriormente, porém ainda não recebemos retorno.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Cliente Griletto