O que aconteceu
Eu fui no domingo com minha família no griletto passeio Dutra 107 e vim deixar registrado minha insatisfação com o atendimento desse lugar ,mal organizado,muito cheio ,caixas lentos ,demora excessiva pelos pratos mas o pior de tudo nem foi isso o que me chamou atenção foi ser humilhado pela gerente /líder de loja que me induziu ao cancelamento do prato ,quando eu só queria uma informação sobre quando sairia meu prato ..disse pra mim que" se eu quisesse era só cancelar" que assim eu não tinha que esperar mais ,gritando na frente de todos ,minha mulher ficou muito constrangida .. Uma mulherzinha prepotente ,perguntei o nome da gerente de loja e uma das atendentes disse ser Ana Carolina. Péssima ,arrogante.
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4Interações da reclamação
Griletto respondeu
02/10/2026 às 10:06
Daniel, bom dia!
Agradecemos o seu contato! Nós, do Griletto, sempre prezamos que nossos clientes sejam bem atendidos e sentimos por qualquer situação negativa que tenha acontecido.
Vamos verificar com a equipe o que aconteceu e reforçar nossos processos internos para assegurar a qualidade do nosso atendimento.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente - Griletto