O que aconteceu
Realizei uma compra e quando as mercadorias chegaram observei que estava faltando algumas peças, fiz vídeo abrindo a mercadoria e informando tudo certinho, entrei em contato pra obter estorno, demorou responder mas respondeu informando que iria estornar o valor, pediu o após pra realizar e concluirmos e até agora não obtive mais nenhuma resposta da empresa, gostaria que de alguma forma fosse resolvido pois como consumidora me senti no prejuízo e [Editado pelo Reclame Aqui].