Minha encomenda está parada

Olá Yasmin, tudo bem?
Conferi o rastreio (*****) do seu pedido, na verdade a encomenda não está parada, houve tentativa de entrega no dia 11/05, porém Correio não localizou o endereço que cadastrou para entrega e a encomenda ficou aguardando retirada na agência do dia 12 ao dia 19/05 e encerrou o prazo. Tentaram entregar novamente no dia 25/05 e constou como endereço incorreto. Contudo a mercadoria está sendo devolvida ao remetente. Pediremos que nossa equipe de atendimento entre em contato com você através do Whatsapp do cadastro para que a encomenda seja reenviada assim que retornar a agência de origem. Todas essas informações podem ser conferidas no site dos correios: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php so utilizar o código de rastreio da encomenda.