Taxa de licenciamento gringo

Olá, Sandreane!

Agradecemos a confiança e oportunidade de te ajudar nesse momento! Foi um prazer entrar em contato com você e poder acompanhar de perto sua solicitação.

Como alinhamos em atendimento, as tarifas de serviço Gringo não são opcionais.

Elas são devidamente informadas ao iniciar a jornada de pedido, durante o processo do pedido, e descritas no resumo de seu pedido.

Cada serviço aqui no Super App do Gringo tem uma valor de tarifa, que pode variar de R$ 4,90 até 99,90 (a depender do serviço contratado).

Ocorre que somos uma empresa privada, e não temos uma taxa de mensalidade, dessa forma para manter o aplicativo, suas funcionalidades e serviços - incluindo a nossa central de atendimento - precisamos incluir uma tarifa de serviço por pedido.
******* que não se trata de um valor mensal, mas sim por pedido. Se não fizer pedido no aplicativo, não haverá nenhuma cobrança de serviço, ou manutenção.

Também explicamos que pagando por demais conveniados do Detran (bancos e lotéricas) de fato não há a taxa, mas isso por estarem fazendo um pagamento diretamente para o órgão.

Diferente dos conveniados pelo Detran, o nosso serviço também inclui a emissão de seu documento, e o mantenimento dele no aplicativo, podendo ser utilizado até mesmo offline.

Lembramos também que essa prática está descrita em nosso termos de uso, além de estar explícita no aplicativo, antes, durante e depois de sua jornada de pedido.

1. Definições

Tarifa de Serviço Gringo. Valores cobrados a título de cessão de uso de software na execução de certos Serviços Gringo, confira as disposições específicas na cláusula 4.

3. Serviços Gringo obtidos por meio de cessão de uso de software

O uso das Plataformas poderá ser feito mediante cobrança da Tarifa de Serviço Gringo, que estará devidamente discriminada. Esses valores poderão variar a depender do Serviço Gringo e/ou estado.

4. Tarifa de Serviço Gringo

A utilização das Plataformas para obtenção de Serviços Gringo poderá ser feita de forma gratuita ou paga, a critério do Gringo. As ofertas pagas, serão cobradas de acordo com as respectivas Tarifas de Serviço Gringo informadas nas Plataformas.
A Tarifa de Serviço Gringo poderá variar a depender de qual Serviço Gringo contratado, do estado de registro do veículo e/ou das condições específicas do veículo objeto da contratação.
As Tarifas de Serviço Gringo incluem os respectivos tributos, podendo o Gringo discriminá-los ou não. Entretanto, havendo criação ou majoração de tributo posterior à contratação, o Gringo se reserva o direito de atualizar os valores.
Os Serviços Gringo Crédito terão a composição do preço informada e discriminada, de acordo com a regulamentação vigente.
Os valores dos débitos, encargos e tributos indicados nos Serviços Gringo Débitos, Licenciamento, Resolução de Bloqueio e Renainf não constituem a Tarifa de Serviço Gringo e são definidos por lei.

Aqui no Gringo, o nosso maior objetivo é facilitar a vida dos amigos motoristas, por isso, lamentamos por não termos alcançado a excelência anteriormente.

Seu feedback foi muito importante para nós, ele contribui para trazer melhorias em nossos serviços e nos desenvolvermos cada vez mais! Obrigado por fazer parte dos milhões de motoristas que simplificam a vida com o Gringo.

Caso tenha qualquer dúvida, conte com a gente por aqui ou pelos nossos canais de atendimento.

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Ficamos à disposição.

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