O que aconteceu
Péssimo atendimento e demora excessiva para trocar 04 pneus. Mais de duas horas aguardando. Com veículos chegando depois e sendo atendido antes.
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4Interações da reclamação
GRIPMASTER respondeu
18/09/2026 às 17:19
Boa tarde, Elson, tudo bem?
Conforme verifiquei, assumi o acompanhamento da sua reclamação e entrei em contato com você pelo WhatsApp para solicitar algumas informações referentes ao pedido, a fim de conseguirmos localizar corretamente a compra e entender melhor o ocorrido.
Assim que recebermos os dados solicitados, irei direcionar o caso ao time responsável para que a situação seja devidamente analisada e possamos buscar uma solução.
Lamento pela experiência relatada e agradeço pela atenção. Permanecerei acompanhando a tratativa até que tenhamos um retorno.
Atenciosamente,
Kamyla
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