Resolvido

Produto Veggie indisponível em estoque há um mês.

Grow Nutrition Science S.A.

cidade: Penha

O que aconteceu

Minha mãe compra sempre os produtos da grow, mas tá tentando comprar o Veggie a 1 mês e não tem estoque, ela ama esse produto!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grow Nutrition Science S.A. respondeu

    24/08/2026 às 17:55

    Olá, Gabrielli! Tudo bem?

    Ficamos muito felizes em saber o quanto a sua mãe ama o Veggie! Saber desse carinho é o que nos move.

    Queremos explicar com toda a transparência o que está acontecendo. O Veggie era vendido em sachês, mas o custo de produção dessa embalagem subiu muito. Como a nossa prioridade é entregar um produto incrível, saboroso e com um preço justo e democrático para todos os nossos clientes, decidimos mudar o formato.

    A boa notícia é que o Veggie vai voltar na versão em lata com 30 doses, garantindo muito mais rendimento e um excelente custo-benefício!

    Como a embalagem mudou, a legislação exige um novo teste de estabilidade junto à Anvisa para garantir que o produto chegue com total segurança e qualidade à casa de vocês. Esse processo leva alguns meses, mas em breve teremos novidades fresquinhas sobre o lançamento.

    Agradecemos muito a paciência e a parceria de vocês. Pode ter certeza de que a espera vai valer a pena!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Forma super prestativos e resolveram meu problema!!