O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Grow Nutrition Science S.A. respondeu
24/08/2026 às 17:55
Olá, Gabrielli! Tudo bem?
Ficamos muito felizes em saber o quanto a sua mãe ama o Veggie! Saber desse carinho é o que nos move.
Queremos explicar com toda a transparência o que está acontecendo. O Veggie era vendido em sachês, mas o custo de produção dessa embalagem subiu muito. Como a nossa prioridade é entregar um produto incrível, saboroso e com um preço justo e democrático para todos os nossos clientes, decidimos mudar o formato.
A boa notícia é que o Veggie vai voltar na versão em lata com 30 doses, garantindo muito mais rendimento e um excelente custo-benefício!
Como a embalagem mudou, a legislação exige um novo teste de estabilidade junto à Anvisa para garantir que o produto chegue com total segurança e qualidade à casa de vocês. Esse processo leva alguns meses, mas em breve teremos novidades fresquinhas sobre o lançamento.
Agradecemos muito a paciência e a parceria de vocês. Pode ter certeza de que a espera vai valer a pena!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Forma super prestativos e resolveram meu problema!!