O que aconteceu
Essa empresa fez uma consulta no meu CPF no Serasa e não tenho nenhuma relação comercial com essa empresa. Desconhecia a existência dela até saber dessa consulta. A consulta foi feita no dia 02/07/2026. Quero um esclarecimento por qual motivo foi feita essa consulta? Com qual finalidade?
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4Interações da reclamação
GROWN OPTICAL respondeu
30/09/2026 às 17:35
Prezado Renato,
Realizamos consultas periódicas junto às apurações do Serasa para análise de créditos e validação de dados de parceiros, sócios ou representantes vinculados a operações comerciais.
Caso você não possua e nunca tenha mantido qualquer relação com nossa empresa, o registro tratou-se de uma divergência "pontual" numérica do CPF no momento do envio da consulta.