Não respondida

Pedido não entregue e falta de suporte adequado ao cliente

GROWN OPTICAL

cidade: Praia Grande

O que aconteceu

Fiz um pedido no mês passado com entrega grátis e não chegou. O único canal é um e-mail de uma via eles respondem que está no correio longe da minha casa, sendo que o e-mail de envio mostra que o pacote está rodando. Um absurdo não ter um Sac descente. Agora vou ter que pegar uma fila no correio longe de casa e não sei nem se o pacote é qual documento mostrar lá pq eles não me informaram. Não gostei nada disso e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e indignada.