Alerta sobre site [Editado pelo Reclame Aqui] da Growth Suplementos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

25/08/2025 às 10:26

ID: 225293289

Esta não é uma reclamação, mas um alerta ao público em geral, inclusive já comuniquei a empresa. Na noite do dia 24/08/25 busquei pelo site da empresa e acabei acessando um site [Editado pelo Reclame Aqui], se passando pela Growth. O link é *****
Observem que na barra superior não existe nada linkado, para fazer o login, por exemplo. Como é de praxe o site é idêntico, inclusive informando o mesmo telefone e email do site oficial. A única diferença é que os produtos são de menor preço, mas informando tratar-se de uma promoção.
Muito cuidado, toda a atenção é pouca.
Entrei em contato com a Growth (oficial) e disseram que já seriam tomadas as medidas para derrubada do site. Fui muito bem atendida. Agradeço

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Resposta da empresa

25/08/2025 às 10:56

Bom dia,

Essa promoção não é do nosso site. Trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando o nome da Growth.

Lamentamos profundamente pelo ocorrido. Nossa empresa preza pela transparência, integridade e segurança dos nossos clientes.

Gostaríamos de esclarecer que a Growth Supplements jamais foi omissa ou compactuou com atividades [Editado pelo Reclame Aqui]. Ao contrário. Estamos empenhados em tomar todas as medidas necessárias para combater essa prática [Editado pelo Reclame Aqui], que também nos faz vítima. Infelizmente, temos ciência de que sites e anúncios falsos podem ser criados por terceiros mal-intencionados, e entendemos a frustração que isso pode causar.

Desde o momento em que fomos informados sobre essa situação, tomamos providências imediatas, incluindo o encaminhamento de reclamações administrativas às plataformas de busca e mídias sociais responsáveis pela veiculação desses anúncios [Editado pelo Reclame Aqui]. No entanto, a demora na remoção desses anúncios por parte dessas empresas pode resultar em experiências desagradáveis para os consumidores, como esse caso que você relatou.

Por fim, gostaríamos de reiterar que o único site oficial da nossa empresa é https://******* e incentivamos todos os nossos clientes a verificarem a autenticidade dos canais de comunicação antes de realizar qualquer transação.

Estamos à disposição para prestar qualquer esclarecimento adicional que possa ser necessário.

Atenciosamente,
Equipe Growth Supplements.

Consideração final do consumidor

25/08/2025 às 13:45

Agradeço pelo rápido retorno sobre o acontecido. Minha publicação foi mesmo para alertar outros consumidores. No meu contato telefônico com vocês fui prontamente atendida e consegui realizar a minha compra que já está sendo encaminhada. Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10