Aminograma medium whey

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
29/04/2024 às 09:43
ID: 187710921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Gostaria de saber a composição do aminograma do MEDIUM whey. E se tem alguma adição artificial de aminoácidos no processo de fabricação.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2024 às 09:04
Bom dia Rômulo, tudo bem?
Verificamos que todos os detalhes foram tratados junto ao nosso setor de SAC via e-mail.
Caso não tenha recebido nosso contato em sua pasta principal, pedimos que verifique sua pasta de spam lixo eletrônico ou promoções de seu e-mail.
Lamentamos os transtornos causados e ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
30/04/2024 às 09:45
Fui muito bem atendido via e-mail. Uma pessoa da equipe técnica me respondeu que não há adição de aminoácidos na fabricação. É tudo feito do soro do leite, sem amino spiking. Mas o aminograma em si não foi enviado.
Réplica da empresa
02/05/2024 às 08:49
Rômulo,
O documento foi enviado ao seu e-mail Segunda-feira 13:35.
Pedimos que verifique todas as pastas do seu e-mail.
Ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
02/05/2024 às 09:03
Não foi, não. O laudo enviado diz a quantidade de proteína por porção, mas não contém o aminograma .
Réplica da empresa
06/05/2024 às 14:20
Rômulo,
Conforme contato com nosso RT, foi encaminhado ao senhor toda a documentação pertinente ao produto.
Uma hora após o contato, o cliente foi respondido e informado de que a Growth Supplements não possui o laudo solicitado, porém poderíamos lhe atender com um laudo sobre o teor de proteínas totais. O cliente então escreveu informando que sim, gostaria de receber o documento disponível.
Após este episódio Romulo não retornou o contato à Growth e tem se dirigido a este site solicitando algo que já foi lhe passado desde o dia 29/04.
Nos mantemos à disposição para futuras dúvidas.
Réplica do consumidor
06/05/2024 às 14:49
Não solucionaram meu caso.
Réplica do consumidor
06/05/2024 às 14:59
Como uma fabricante de proteína não sabe os aminoácidos das proteínas que ela fabrica? Mandaram várias e-mails que no final das contas não serviam de nada. Um aminograma não é segredo industrial, uma coisa tão simples não conseguem responder em 7 dias?