Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/08/2026 às 13:19

ID: 255383145

pedi a devolução da caixa de barrinha de queijo com goiabada pq nao tem gosto desse sabor e nao tem gosto de nada, mandei dados q pediram e estao me enrolando desde dia 27 julho sem respostas.

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 11:46

Bom dia Andrea, tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido. Não é essa a experiência que desejamos aos nossos clientes.

Verificamos que todos os detalhes foram tratados e solucionados junto ao nosso setor de SAC via e-mail, onde realizamos o estorno no valor do produto.

Todas as informações e os comprovantes de estorno foram encaminhados ao seu e-mail.
Caso não tenha recebido nosso contato em sua pasta principal, pedimos que verifique as demais pastas do seu Gmail (promoções, spam).

Lamentamos profundamente os transtornos causados.

Nos mantemos à disposição para quaisquer dúvidas ou assistência adicional que possa necessitar.

Atenciosamente,
Equipe Growth Supplements