Demora entrega
Resolvido
Itu - SP
23/06/2026 às 23:49
ID: 252202733
Está cada vez mais demorado as entregas. No passado, chegava em media de 3 ou 4 dias, de um ano para cá, cada vez mais demorado. Fiz pedido de Whey dia 12/06, até hoje 24/06 não recebi meu pedido, isso que moro em Itu, São Paulo, fico imaginando o quanto demora para o resto do Brasil.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 08:46
Bom dia Gustavo, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido, essa não é a experiência que desejamos a nossos clientes.
Verificamos que todos os detalhes foram tratados junto ao nosso setor de SAC via e-mail e WhatsApp, onde sua encomenda foi entregue com sucesso.
Lamentamos profundamente os transtornos causados.
Gostaríamos de reforçar que estamos trabalhando continuamente para melhorar nossa logística e os prazos de entrega, a fim de evitar esse tipo de situação no futuro e garantir uma experiência mais tranquila para nossos clientes.
Nos mantemos à disposição para qualquer assistência necessária.
Atenciosamente,
Equipe Growth Supplements
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 09:05
Mantiveram contato, porém a entrega ocorreu com atraso. Levou 14 dias corridos para chegar a encomenda. Eu particularmente não compro mais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5