Devolução de produto

Resolvido
Toledo - PR
18/11/2024 às 15:52
ID: 202282469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesmeu pedido foi entregue hoje, mas eu gostaria de um código de postagem para devolver um shorts. O tamanho dele não me serviu.
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 11:15
Bom dia Thaís, tudo bem?
Verificamos que nosso setor de SAC está em contato via e-mail, onde lhe encaminhamos a Autorização de Postagem para a devolução do produto. Entretanto, até o momento, não obtivemos seu retorno.
Caso não tenha recebido nosso contato em sua pasta principal, pedimos que verifique sua pasta de spam e promoções de seu Gmail.
Lamentamos os transtornos causados.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Consideração final do consumidor
23/11/2024 às 17:16
Recebi a autorização de postagem e já enviei o shorts que não me serviu. Estou apenas aguardando o estorno em minha compra. O atendimento foi ótimo, resposta rápida, já tive que devolver outros produtos em outras ocasiões e não tive nenhum problema com a empresa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10