Divergência nas orientações de uso da creatina Growth: dosagem inconsistente

Resolvido
Florianópolis - SC
01/12/2025 às 17:21
ID: 233380119
Sou cliente da Growth há anos e sempre tive confiança nos produtos. Porém, na minha última compra, notei uma inconsistência que me deixou bastante preocupado. Adquiri a mesma creatina de sempre exatamente o mesmo produto, com a mesma colher dosadora mas as orientações de uso nas embalagens são diferentes: em uma, a dose recomendada é 2 dosadores (3 g), enquanto na outra são 4 dosadores (5 g).
Além dessa divergência, há ainda outra incoerência: como 2 dosadores podem equivaler a 3 g e 4 dosadores equivalerem a apenas 5 g, se a colher e o produto são os mesmos?
Sabendo que o excesso de creatina pode fazer mal à saúde, essa falta de padronização me deixa inseguro e sem saber qual recomendação seguir. Como a dose recomendada pode mudar de 2 para 4 dosadores sem alteração no produto ou na colher dosadora?
Peço, portanto, um esclarecimento para que eu possa utilizar o produto com segurança.
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 08:58
Bom dia Fernando, tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido. Não é essa a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Verificamos que todos os detalhes foram esclarecidos junto ao nosso Responsável Técnico via e-mail. Houve recentemente uma mudança na legislação brasileira. Antes, a ANVISA permitia apenas a recomendação diária de 3 g de creatina. Hoje, é permitido indicar até 5 g ao dia. A alteração no rótulo da Growth apenas acompanhou essa atualização na legislação, sem qualquer mudança no produto ou no dosador.
Sobre a diferença entre o número de dosadores e o peso declarado, isso ocorre porque o scoop é uma medida genérica feita para facilitar o uso, e por isso pode variar levemente. A quantidade comportada muda conforme a forma de coleta, a compactação do pó, a presença de ar e pequenas variações de densidade entre lotes. Hoje, o medidor comporta pouco menos de 1,5g por scoop, o que faz com que 2 scoops fiquem ligeiramente abaixo de 3g e 4 scoops fiquem um pouco acima de 5g.
Quanto à segurança, reforçamos que a creatina é um dos suplementos mais estudados do mundo. A literatura científica mostra que há estudos de curto e longo prazo utilizando creatina em dosagens que chegam a 0,8g por quilo de peso corporal ao dia em indivíduos saudáveis, sem evidências de risco nessas condições avaliadas.
Lamentamos profundamente os transtornos que essa informação possa ter causado.
Ficamos à disposição para qualquer assistência necessária.
Atenciosamente,
Equipe Growth Supplements
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 05:26
Achei estranho ter mudado a dose recomendada de Creatina de 2 para 5 medidas. Vou continuar tomando duas. Mas o atendimento foi bom.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8