ENTREGA DE PEDIDO ERRADO
Respondida
Goiânia - GO
19/08/2026 às 12:42
ID: 256862067
Fiz uma compra no site da growth no valor de 439,69, de 2 whey protein (cada um de 1kg) e mais uma creatina de 500g. Eles mandaram apenas 1 pacote de whey e a creatina.
Entrei em contato através do e-mail, a mesma pediu para enviar fotos da caixa, e assim eu fiz, mas não respondem.
Quero meu pacote de suplemento que faltou.
Sempre faço minhas compras na growth em um valor maior para não pagar o frete. Quero que resolvem essa situação. É uma falta de respeito e atenção com o cliente.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 11:52
Bom dia Jordana, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido, essa não é a experiência que desejamos a nossos clientes.
Verificamos que todos os detalhes foram tratados e solucionados junto ao nosso setor de SAC via e-mail, onde realizamos o envio de um novo produto para o seu endereço.
Lamentamos profundamente os transtornos causados.
Nos mantemos à disposição para qualquer assistência necessária.
Atenciosamente,
Equipe Growth Supplements