Não respondida

PEDIDO ENVIADO ERRADO E FORA DO PRAZO SEM RESPOSTA

Growth Supplements

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Realizei a compra de um kit promocinal Whey Concentrado 1KG sabor Baunilha + 250G de creatina com um frete que dizia ali otimizado para 3 dias. Mais de uma semana se passou e o produto alem de atrasado, chegou errado. Me mandaram o Whey "medium", um produto mais simples da linha e ainda por cima no sabor errado, de chocolate. Não possuem canal direto com o consumidor como Whatsapp ou algo parecido e já se foram 24hrs de comunicação via SAC E-mail e até agora nenhuma resposta, apenas uma resposta automática de robo que me pediu para "aguardar".

Segue abaixo comprovante da compra e foto do envio feito por eles.