Kit Growth em promoção do Renato Cariani
Em réplica
Caeté - MG
06/03/2024 às 11:07
ID: 183999823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri através da propaganda do Renato Cariani, no Instagram, o kit Growth por R$ 94,91 e, não tenho nem sinal do pedido para rastreamento da entrega. Nada consta no site da Growth.
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 15:12
Boa tarde Webber, tudo bem?
Não localizamos pedido com os dados informados.
Pedimos que nos envie o CNPJ contido no comprovante de pagamento.
Solicitamos também a URL do site no qual você realizou a compra.
Ficamos no aguardo.
Réplica do consumidor
08/03/2024 às 10:38
PIX enviado para a Pidnegócios Digitais Ltda.
CNPJ: 45.*******.*******/*******83
Não tenho o URL do Instagram no qual realizei a compra.
Réplica da empresa
08/03/2024 às 15:39
Webber,
Verificamos que os dados do recebedor não correspondem aos nossos (CNPJ : 10.*******.*******/*******08 / Growth Supplements).
Conforme informado em todas as nossas páginas, inclusive no Reclame Aqui, nossas vendas são realizadas única e exclusivamente através do nosso site oficial https://*******).
Sendo assim a compra na qual você realizou se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Lamentamos o ocorrido e sugerimos que abra um boletim de ocorrência contra o CNPJ do recebedor a fim de tentar reaver o valor perdido. Além disso, sugerimos que entre em contato com seu banco ou operadora de cartão afim de verificar a possibilidade de um estorno.
Queremos esclarecer que, todas as medidas legais cabíveis estão sendo tomadas afim de evitar que mais vítimas sejam [Editado pelo Reclame Aqui] por anúncios e sites falsos, além de alertarmos à respeito diariamente em nossas redes sociais e em nosso perfil no Reclame Aqui.
Ficamos à disposição para mais esclarecimentos!