NÃO CONSIGO RASTREAR MEU PEDIDO
Resolvido
Cabo Frio - RJ
21/06/2022 às 21:34
ID: 145513767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz o pedido de um whey sabor maracujá no sábado a noite, dia 18, na segunda feira o pedido foi enviado com o seguinte código de rastreio *******, código esse que ao entrar no link de rastreio que foi disponibilizado, aparece a seguinte mensagem: "Objeto não encontrado na base de dados dos Correios." Espero um retorno e uma solução de empresa, desde já, agradeço.
O email cadastrado é *******
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Resposta da empresa
22/06/2022 às 09:11
Julya,
Sua SRO: ******* , a encomenda foi finalizada e o rastreio estará ativo até o final do dia de hoje.
Você poderá acompanhar através do site, acessando Minha Conta > Pedidos > Detalhes do Pedido > Rastrear.
Ou através do site dos Correios: https://*******
Aproveitamos este contato para lhe desejar uma excelente semana. Ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
28/06/2022 às 02:01
Apesar do rastreio não estar com o código certo inicialmente, 2 dias depois de escrever minha reclamação, o ******* em minha casa em perfeito estado. A empresa é confiável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/06/2022 às 09:16
Agradecemos pela avaliação Julya.
Conte sempre conosco!