PAREI NO HOSPITAL COM A CAFEÍNA
Em réplica
São Paulo - SP
07/01/2022 às 22:28
ID: 136231553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu marido e eu compramos alguns produtos na Growth e um deles foi a Cafeína 420mg. Eu nunca havia tomado suplemento de cafeína antes, não fazia ideia do que essa droga ia me causar. Me alimentei antes de tomar 1 comprimido e fui treinar. Quando cheguei em casa, comecei a passar muito mal: coração super acelerado, falta de ar, vômito, diarreia, corpo tremendo e pressão alta. A minha pressão é normal e chegou a medir 20 por 14 (altíssima). Esperei por 3 horas em casa e a agonia não passava. Fui para o hospital e lá foi constatado alterações na frequência cardíaca e pressão alta. Tomei DIAZEPAM, calmante tarja preta para estabilizar. Dormi, e depois que acordei continuei com uma taquicardia, mais leve, mas ainda persistiu, ou seja, MUITO PESADO. No próprio site de vocês diz que a recomendação máxima diária é de 300mg ao dia e vocês vendem um produto com 420mg. Não tem nenhuma informação na embalagem sobre os riscos, tive que ficar pesquisando na internet o que estava acontecendo comigo. Venda de produtos desse tipo deveriam ser controlados, um risco enorme! Nunca me senti tão mal em 24 anos de vida - Sou saudável, não tenho nenhum problema de saúde.
A compra foi realizada em nome do meu marido, Alexsandro Monteiro da Silva.
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Resposta da empresa
17/01/2022 às 09:57
Maria Fernanda Soares,
Não localizamos compra realizada com o seu e-mail aqui de contato e o CPF informado.
Ficamos no aguardo do e-mail utilizado na compra ou CPF.
Réplica do consumidor
24/01/2022 às 18:50
E-mail utilizado na compra: *******
Réplica da empresa
25/01/2022 às 09:17
Maria,
Na página do produto, no qual o cliente acessa e possui todos os detalhes ANTES da compra, possui a informação sobre os efeitos colaterais da Cafeína, é importante que o cliente realize a leitura do que está comprando, caso tivesse o feito, teria observado a informação presente na página, conforme cópia:
A cafeína é um elemento que pode desenvolver diferentes reações nos indivíduos. Há pessoas que metabolizam bem a cafeína e há outras que não possuem boa tolerância.
Consulte um profissional nutricionista para saber se você pode consumir esse produto sem preocupações. Altas concentrações de cafeína podem fazer com que o consumidor apresente sintomas como taquicardia, náuseas, cefaleia, insônia e agitação, além de prejudicar o desempenho esportivo.
Em nenhum momento no site informa que a dosagem máxima é de 300mg e sim que ALGUNS ESTUDOS sugerem que a dosagem ideal é entre 200mg a 300mg .
Conforme cópia:
O consumo diário de cafeína deve estar entre 3 e 6 miligramas por cada quilo de peso corporal. Entretanto, alguns estudos sugerem que a ingestão deve ficar entre ******* e ******* miligramas.
A quantidade comercializada (420mg) é autorizada pela ANVISA, estando dentro da dosagem permitida para venda e consumo diário.
O cliente deve procurar um Nutricionista/Médico antes de realizar o consumo de suplementos sem conhecimento dos mesmos.