Pedido não entregue e dificuldade de contato com a transportadora
Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2026 às 22:31
ID: 256917345
Fiz o pedido *****, dia 15/08, com entrega para ATÉ hoje, 19/08, porém a Growth não me entregou o pedido; agora são 22h30.
Entrei no rastreio e vi que registraram que tentaram entregar deu "insucesso". Aí eu te pergunto: custa ligar OU mamdar uma mensagem no WhatsApp do cliente procurando-o?? Quanto custa?!?
Obviamente, no meio do dia da semana, provavelmente eu não estarei em casa - a gente trabalha, né? Mas basta um telefonema pro cliente, e é possível localizá-lo e o problema com a entrega pode ser solucionado.
Tentei contatar a transportadora responsável Growth, a R3 Express, mas eles não tem um telefone direto, apenas um chatboot, que não sabe resolver e nem passa para um atendente humano; ou ninguém tem interesse em me atender e resolver o problema.
**Solicito que a entrega seja realizada de forma imediata.