Preços abusivos do Whey
Respondida
Sumaré - SP
01/07/2026 às 23:35
ID: 252868281
Preços abusivos do Whey. Sou cliente da empresa e o valor dos produtos tem subido de uma forma inexplicável. Cada dia que vc entra no site está um valor. Em Março fiz uma compra de 2 Whey que me custou menos de 270,00 ontem entrei no site e coloquei 2 whey no carrinho que ficaria menos de 300,00 os dois, porém como eu ia pagar no Pix fui finalizar a compra hj e pra minha surpresa subir pra 174,90 cada no Pix no cartão quase 195,00. Eu fiquei horrorizada. Não comprei pq isso é uma falta de respeito com o consumidor. Nada justifica esse aumento de preço de vcs. Decepcionada estou voltando a compra da antiga marca que eu comprava.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 09:57
Bom dia Patricia, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar seu feedback. Entendemos perfeitamente sua insatisfação em relação ao recente reajuste no preço do Whey Protein, e gostaríamos de esclarecer os motivos por trás dessa mudança.
Nos últimos meses, enfrentamos um aumento significativo nos custos de produção, incluindo matéria-prima, transporte e embalagens. Este cenário não está restrito apenas ao nosso setor, mas afeta diversas indústrias. Nosso objetivo sempre foi oferecer produtos de alta qualidade com preços acessíveis, mas para que possamos continuar mantendo o padrão de qualidade que você conhece, foi necessário ajustar os valores.
Atualmente, caso mantenhamos o preço anterior, estaríamos "pagando para vender", o que comprometeria a viabilidade do negócio a longo prazo. Por este motivo, a atualização dos preços foi indispensável.
Gostaríamos de reforçar que a Growth Supplements sempre preza pela transparência e pelo compromisso de oferecer o melhor custo-benefício possível. Seguimos atentos às demandas de nossos clientes e ao mercado, buscando formas de melhorar e equilibrar nossos custos para continuar oferecendo produtos acessíveis sem comprometer a qualidade.
Lamentamos profundamente sua decisão de migrar para outras marcas, mas esperamos que compreenda os desafios enfrentados e que possamos contar com sua confiança no futuro.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou assistência adicional.
Atenciosamente,
Equipe Growth Supplements