Problema com Whey concentrado - isolado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Valparaíso de Goiás - GO

28/02/2023 às 10:32

ID: 160084073

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tive problemas com o Whey concentrado pois acredito que desenvolvi intolerância à lactose, por indicação do próprio site adquiri o Whey isolado, portanto sigo passando extremamente mal, e após analisar o rótulo do produto vi que o mesmo possui lactose. Não sei por qual motivo o site faz a indicação sabendo que o mesmo possui lactose, também quero acreditar que esteja passando mal pela lactose e não por outros motivos do produto em si. Além de ser uma tremenda falta de respeito pois se trata da minha saúde, sou atleta e tive meu desempenho prejudicados . Sempre fui consumidor adepto da growth, mas tive esse problema.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/03/2023 às 15:11

Boa tarde Gabriel, tudo bem?

Informamos que o nosso SAC lhe contatou via e-mail neste momento, solicitando algumas informações, para que possamos solucionar o seu caso.

Caso não localizar o nosso contato em sua caixa de entrada, pedimos que verifique as pastas lixo eletrônico e outros contidas em seu Hotmail.

Ficamos no aguardo do seu retorno, e nos mantemos à disposição.

Réplica do consumidor

03/03/2023 às 11:54

Aguardando solução

Consideração final do consumidor

13/03/2023 às 20:08

problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

15/03/2023 às 19:33

Agradecemos a avaliação, Gabriel.

Ficamos à disposição.