Problema com Whey concentrado - isolado

Resolvido
Valparaíso de Goiás - GO
28/02/2023 às 10:32
ID: 160084073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive problemas com o Whey concentrado pois acredito que desenvolvi intolerância à lactose, por indicação do próprio site adquiri o Whey isolado, portanto sigo passando extremamente mal, e após analisar o rótulo do produto vi que o mesmo possui lactose. Não sei por qual motivo o site faz a indicação sabendo que o mesmo possui lactose, também quero acreditar que esteja passando mal pela lactose e não por outros motivos do produto em si. Além de ser uma tremenda falta de respeito pois se trata da minha saúde, sou atleta e tive meu desempenho prejudicados . Sempre fui consumidor adepto da growth, mas tive esse problema.
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Resposta da empresa
02/03/2023 às 15:11
Boa tarde Gabriel, tudo bem?
Informamos que o nosso SAC lhe contatou via e-mail neste momento, solicitando algumas informações, para que possamos solucionar o seu caso.
Caso não localizar o nosso contato em sua caixa de entrada, pedimos que verifique as pastas lixo eletrônico e outros contidas em seu Hotmail.
Ficamos no aguardo do seu retorno, e nos mantemos à disposição.
Réplica do consumidor
03/03/2023 às 11:54
Aguardando solução
Consideração final do consumidor
13/03/2023 às 20:08
problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
15/03/2023 às 19:33
Agradecemos a avaliação, Gabriel.
Ficamos à disposição.