Produto faltante na encomenda recebida

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 14:53
ID: 256776645
Boa tarde , acabei de receber minha encomenda porém reparei que ela estava LEVE demais então quando abri para minha surpresa só tinha apenas o whey 80% e os dois blend vegan de chocolate que eu pedi não vieram !
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 15:55
Boa tarde João, tudo bem?
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