Produto não recebido, apesar de constar como entregue no rastreamento da Growth.

Respondida
Praia Grande - SP
04/05/2026 às 09:08
ID: 247610369
Olá, fiz uma compra na growth e no site diz que foi entregue dia 21 sendo que até agora não chegou nada, e eles nem sequer mandaram mensagem, ja tem quase 2 semanas e nada
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 10:06
Bom dia Miguel, tudo bem?
Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido. Não é essa a experiência que desejamos aos nossos clientes.
Verificamos que todos os detalhes foram tratados junto ao nosso setor de SAC via e-mail, onde realizamos o estorno no valor do pedido.
Todas as informações e os comprovantes de estorno foram encaminhados ao seu e-mail.
Caso não tenha recebido nosso contato em sua pasta principal, pedimos que verifique as demais pastas do seu Gmail (promoções, spam).
Lamentamos profundamente os transtornos causados.
Ficamos à disposição para qualquer assistência necessária.
Atenciosamente,
Equipe Growth Supplements