Produto não recebido, apesar de constar como entregue no rastreamento da Growth.

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Praia Grande - SP

04/05/2026 às 09:08

ID: 247610369

Olá, fiz uma compra na growth e no site diz que foi entregue dia 21 sendo que até agora não chegou nada, e eles nem sequer mandaram mensagem, ja tem quase 2 semanas e nada

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 10:06

Bom dia Miguel, tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido. Não é essa a experiência que desejamos aos nossos clientes.

Verificamos que todos os detalhes foram tratados junto ao nosso setor de SAC via e-mail, onde realizamos o estorno no valor do pedido.

Todas as informações e os comprovantes de estorno foram encaminhados ao seu e-mail.

Caso não tenha recebido nosso contato em sua pasta principal, pedimos que verifique as demais pastas do seu Gmail (promoções, spam).

Lamentamos profundamente os transtornos causados.

Ficamos à disposição para qualquer assistência necessária.

Atenciosamente,
Equipe Growth Supplements