Site falso da growth

Em réplica

Growth Supplements

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São Paulo - SP

01/03/2024 às 01:50

ID: 183653651

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hj efetuei uma compra e ao finalizar percebi q não recebi nenhum e-mail de confirmação, o site era falso, entrei em contato com o cartão de crédito do Nubank antes msm da compra ser aceita e eles negaram meu pedido de cancelamento. Acho sim q a loja deveria tomar medidas, pois muitas pessoas estão caindo nesse [Editado pelo Reclame Aqui], o site é idêntico.

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Resposta da empresa

01/03/2024 às 10:43

Bom dia, tudo bem?

Pedimos que nos informe o CNPJ contido no comprovante, ou link do site em que a compra foi efetuada, para que possamos verificar o ocorrido.

Ficamos à disposição.

Réplica do consumidor

01/03/2024 às 11:54

Réplica do consumidor

01/03/2024 às 11:59

https://*******

Réplica do consumidor

01/03/2024 às 12:00

https://*******
https://******* lojaoficial

Réplica da empresa

01/03/2024 às 13:23

Aline,

Verificamos que o link do site não corresponde ao nosso https://*******)

Conforme informado em todas as nossas páginas, inclusive no Reclame Aqui, nossas vendas são realizadas única e exclusivamente através do nosso site oficial.

Sendo assim a compra na qual você realizou se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].

Lamentamos o ocorrido e sugerimos que abra um boletim de ocorrência contra o CNPJ do recebedor a fim de tentar reaver o valor perdido. Além disso, sugerimos que entre em contato com seu banco ou operadora de cartão afim de verificar a possibilidade de um estorno.

Queremos esclarecer que estamos tomando todas as medidas jurídicas para derrubar todos os sites e anúncios fakes de [Editado pelo Reclame Aqui].

Ficamos à disposição para mais esclarecimentos!

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