O que aconteceu
Estou com o laudo do meu mecânico confirmando que a peça enviada não serve. Como estou dentro do prazo legal de 7 dias, exijo o código de logística reversa para devolução, mais infelizmente eles não me responde no whatsapp pra na iniciar a devolução dentro do prazo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Grs Moto Pec?as respondeu
15/05/2026 às 09:32
Bom dia, Raphael
Verificando as informações no pós vendas, constamos que a etiqueta foi gerada e o reembolso foi realizado. E foi confirmado pelo cliente no canal de venda o recebimento do reembolso.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Depois de 3 dias tentando resolver, consegui resolver o problema, só agradecer