GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo

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São José dos Campos - SP

16/01/2020 às 14:55

ID: 99429847

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Prezados, nos dias 6 e 15/jan/******* eu utilizei o terminal 2 do aeroporto de Guarulhos (mais especificamente as alas C e D, embarque e desembarque), e achei simplesmente inaceitáveis as condições de higiene e conservação dos banheiros. Todos os banheiros masculinos onde eu entrei estavam com um cheiro muito forte, muitas vezes faltando sabonete e com muitos mictórios interditados. O que mais me chamou a atenção foi o banheiro masculino no desembarque da ala D do terminal 2 (área pública do aeroporto) no dia 15/jan por volta das 24h. O chão estava totalmente urinado, cheiro muito forte e com apenas 2 dos 6 ou 7 mictórios funcionando. Os demais estavam interditados ou até mesmo removidos.
Infelizmente não sei para qual poder público reclamar para tomarem as medidas cabíveis. Já reclamei com a ouvidoria do Ministério da Infraestrutura, mas não sei se eles tem ação sobre essa concessão. Ao pesquisar aqui no Reclame Aqui, nota-se que isso é um problema frequente que existe há muitos meses. Obrigado.