Erro verificação do crachá
Não respondida
Guarulhos - SP
03/08/2026 às 08:09
ID: 255457061
Faço parte da comunidade aeroportuária. Desde a renovação do meu crachá no dia 17/06 tenho tido problemas para acessar o lado ar, uma vez que os dispositivos de identificação não reconhecem ou validam minha entrada/saída quando escaneio o crachá. Cada dia um procedimento diferente. Ou ligam na segurança, ou me fazem assinar uma folha toda rabiscada e que nem mesmo a segurança WFS deve entender, ou não fazem nada e me deixam passar. Já fui ao credencimento da GRU e eles dizem que a culpa não é deles e que o crachá está atualizado. Entretanto, se a emissão do crachá é de responsabilidade da GRU e os equipamentos de acesso também, a quem eu deveria recorrer? Infelizmente esse problemas já se delongou muito e não vejo solução ou vontade de resolver por parte da administradora do aeroporto (assim como tantos outros problemas que não irei mencionar aqui porque esse não é o foco no momento).
Gostaria que essa situação fosse verificada, pois somos clientes.
Obrigado.