GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/05/2026 às 21:18

ID: 248040119

Ao embarcar de ***** para ***** no último dia 20 de abril, rumo a *****, saí de ***** muito cedo para pegar minha conexão internacional, que seria apenas às 19h. Ja em ***** e como ainda faltavam muitas horas e o check-in nem havia aberto, resolvi caminhar pelo aeroporto para passar o tempo.

Depois de bastante tempo andando, já cansado, fui procurar um local para sentar e descansar enquanto aguardava a abertura do check-in. Foi aí que veio a pior surpresa: praticamente não existem mais assentos disponíveis para passageiros e acompanhantes dentro do aeroporto.

Os espaços onde antes havia bancos e áreas de espera foram tomados por lanchonetes, restaurantes e áreas comerciais. Ou seja, retiraram o conforto mínimo das pessoas para aumentar a exploração comercial do espaço. Isso é uma enorme falta de respeito com quem paga taxas de embarque altíssimas e espera ao menos uma estrutura digna.

Agora imagine a situação dos idosos, deficientes físicos, gestantes, pessoas com crianças pequenas ou passageiros que vêm de outros estados e precisam permanecer horas às vezes até por tempo indeterminado aguardando conexões, atrasos ou cancelamentos de voos. Essas pessoas simplesmente ficam sem ter onde descansar.

O mais revoltante é que quase ninguém fala sobre isso. E a imprensa brasileira, que deveria denunciar absurdos como esse, permanece calada.

Precisamos colocar a boca no trombone URGENTEMENTE antes que esse desrespeito vire algo normal e aceito por todos.