Irresponsabilidade e desrespeito no desembarque
Respondida
São Paulo - SP
23/06/2026 às 22:07
ID: 252197477
Péssimo atendimento no desembarque do voo vindo de Barcelona dia 23 de junho.
Passageiros (incluindo idosos e crianças de colo) esperando ônibus na chuva, em cima de uma escada extremamente instável. Recentemente uma mulher [Editado pelo Reclame Aqui] ao cair de uma exatamente assim. Muita irresponsabilidade. Além disso, estamos há mais de uma hora esperando bagagem e não há sequer um banco perto da esteira. Gente idosa sentada no chão. Um desrespeito sem fim.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 20:11
Prezada Julia,
Agradecemos o seu contato e informamos que realizamos as tratativas via e-mail.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
GRU Airport