Resolvido

ZOMID OD desaparecdeu novamente do mercado

Grunenthal do Brasil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Uso há anos, por indicação do médico, o medicamento ZOMIG OD para controle de crises de enxaqueca. Apenas ele faz efeito rápido e eficaz. Nos últimos meses venho percebendo que o medicamento não é encontrado em nenhuma farmácia e todas dizem que está em falta, inclusive on-line. Apenas vendem o Zomig comum, que não faz o mesmo efeito. Em contato com a farmacêutica Grünenthal, me responderam para procurar outro remédio, pois não sabem se voltará ao estoque. COMO ASSIM? O medicamento existe, é eficaz e vende. É a segunda vez, desde que comecei a usar, que há interrupção no fornecimento sem aviso, o que é um desrespeito ao consumidor, principalmente se tratando de medicamento que, para mim, é de uso contínuo. CadÊ o ZOMIG OD????

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Grunenthal do Brasil respondeu

    03/08/2026 às 13:13

    Prezada Sra. Cláudia,

    Agradecemos seu contato com a Grünenthal.

    Informamos que recebemos sua reclamação e esta foi registrada sob o protocolo *****.

    Entraremos em contato o mais breve possível através dos telefones cadastrados no Reclame Aqui.

    Permanecemos à disposição através do telefone 0800 205 2050 ou no e-mail [email protected]

  2. Consumidor respondeu

    03/08/2026 às 22:47

    Ainda não houve contato da empresa.
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    A empresa enviou e-mail dizendo que vai regularizar o estoque. Espero que cumpra o prometido e que o problema não ocorra mais