O que aconteceu
Comprei dois livros com o prazo de oito duas úteis para entrega e, após 9, ainda não recebi. Além de ninguém responder no whats app
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4Interações da reclamação
Grupo A respondeu
03/08/2026 às 11:33
Prezada Keury Mileni, bom dia!
Agradecemos seu contato e interesse por nossas publicações, pois somente com o retorno do leitor podemos medir a qualidade do serviço prestado.
Verificamos que já foi resolvida a situação via e-mail.
Colocamos à disposição nossos canais de relacionamento para sempre que desejar nos contatar. Por telefone, 0800.703 3444, e-mail [email protected] ou pelo nosso site https://loja.grupoa.com.br/
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Atendem apenas por e-mail. A mensagem por whatsapp não foi respondida mesmo no horário indicado de atendimento.