O que aconteceu
Boa tarde fiz uma compra na honda de nova iguacu ab mobara um veiculo hrv 2027 e no momento da compra perguntei ao vendedor si o veiculo ficaria pronto e com a placa colocada ate a data do dia 09 pois iriamos viajar ele me deu a certeza que sim que o veiculo estaria pronto e liberado para eu viajar na sexta dia 09 como combinado hoje o vendedor me entra em contato alegando que o veiculo nao ficar pronto resumindo irei ter que pagar uma fortuna de carro alugado gostaria de saber quem vai arcar com o meu prejuizo
***** emitida 30/09/2026
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4Interações da reclamação
Grupo Abolição respondeu
09/10/2026 às 10:58
Prezado, Jeferson.
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de analisar a sua manifestação.
Informamos que o seu relato foi registrado sob o protocolo n ***** e está sendo analisado pela gerência responsável.
Nosso compromisso é avaliar a situação com atenção e buscar uma solução o mais breve possível.
Entraremos em contato assim que houver um posicionamento ou se precisarmos de informações adicionais.
Caso tenha outras dúvidas ou queira complementar sua solicitação, estamos à disposição no e-mail [email protected]
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Consumidor respondeu
09/10/2026 às 11:01
Bom dia vcs irão entrar em contato comigo ainda?Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Caso resolvido minha placa foi colocada na sexta e pude viajar tranquilo!!!