O que aconteceu
"Fiz um empréstimo de R$ 700,00, cheguei a pagar uma parcela, mas a empresa desativou minha conta no aplicativo, impedindo meu acesso ao contrato e ao extrato. Agora, incluíram uma cobrança completamente abusiva de R$ 16.317,30 no meu Serasa. Exijo a cópia do meu contrato, o Demonstrativo de Evolução da Dívida (DED) e a revisão imediata desse valor sob pena de ação judicial por juros abusivos e bloqueio de informações."