Respondida

Paguei a primeira parcela do acordo e meu nome continua no Serasa

Ágil

cidade: Itapecerica da Serra

O que aconteceu

Fiz o acordo paguei já a primeira parcela e eles não tirou meu nome do Serasa ainda foi pago dia 14 e até hoje nada

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4

Interações da reclamação

  1. Ágil respondeu

    23/10/2026 às 11:34

    Olá, 81614489572 , tudo bem?

    Esperamos de coração que você esteja bem.

    Recebemos a sua manifestação e entendemos a importância de ter um retorno claro sobre o seu caso.

    Por isso, realizamos contato com você por meio do WhatsApp 6661, onde encaminhamos de forma privada todas as informações, orientações e esclarecimentos necessários sobre a situação

    Queremos reforçar que toda a resolução do seu caso já foi passada no atendimento realizado em seu privado, sempre buscando a melhor forma de te ajudar.

    Caso ainda fique com qualquer dúvida ou precise de um novo suporte, saiba que continuamos à disposição para te auxiliar no que for necessário

    Ficaremos no aguardo do seu retorno

    Atenciosamente,

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