Não respondida

Castanha ESTRAGADA

Grupo Arrey

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Na tarde de domingo 19/04/*******, comprei um saco 50g de Castanha de caju Euro Caju, do Grupo Arrey, no supermercado Princesa da Rua Senador Vergueiro no bairro Flamengo RJ. A embalagem estava intacta e a data de validade 26/01/*******. Acontece que ao abrir, as castanhas se encontravam macias e com sabor estranho, sabor de estragado!

Desde JANEIRO eu venho tentando entrar em contato com a empresa por emails e telefone. Ja enviei mais de 20 emails com as imagens do produto e já tentei ligar muitas vezes, porém, ninguém atende ou responde. Cheguei a pensar que a empresa não existia mais, só que o produto ainda é vendido no mercado!

Qual o problema dessa empresa, que não responde???