Recebendo ligações indevidas e insistentes procurando por terceiros

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São Luís - MA

06/06/2026 às 22:41

ID: 250697885

Recebo ligações o dia inteiro e durante a noite procurando por Humberto, já informei que esse número não é dele e continuam me ligando, me incomodando. Não tenho qualquer relação com essa empresa

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 14:30

Prezada Sra. Eliana, boa tarde, tudo bem?

Me chamo Willian e faço parte da equipe de ouvidoria do Grupo Aval :)

Agradecemos seu contato através desta plataforma e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.

Realizamos a adequação sistêmica para que não haja mais acionamentos referentes ao contrato informado no telefone cadastrado no Reclame Aqui com final ***** com relação ao Grupo Aval, tendo em vista que a senhora não possui relação de consumo conosco.

O prazo para efetivação deste bloqueio é de até 48 horas. Se ainda houver algum contato nesse período, pedimos que desconsidere.

Posso te pedir um favor? Avalie meu atendimento no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante, inclusive no item Voltaria a Fazer Negócio, que indica se você se sentiria segura em ser atendida por mim novamente e me auxilia em meu desenvolvimento profissional dentro da empresa.

Caso precise, ficamos à disposição por meio do nosso canal oficial, [email protected], onde conseguimos retornar com mais agilidade.
Atenciosamente,.

Ouvidoria
Grupo Aval
Nosso site official http://www.grupoaval.com.br