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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.1/10.

Desempenho de Grupo Aval

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A empresa resolveu 67.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 2 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cobrança indevida de dívida de terceiros

Eles vem manda do mensagem de uma dívida com o mercado pago para mim só que com o nome de Celso que provavelmente usou o meu ...

ResolvidoHá 11 dias
Cobrança indevida e ameaças por telefone

Não de[Editado pelo Reclame Aqui] nada pra essa empresa, e eles ficam me ligando o dia inteiro, atendi por educação e o cara ...

Não resolvidoHá 14 dias
Cobrança indevida para pessoa desconhecida, com insistentes ligações diárias.

Meu nome é *****, sou médico e titular do número telefônico ***** há aproximadamente 20anos! Há meses venho recebendo ligaçõe...

ResolvidoHá 18 dias
Cobrança Indevida - Ligação para pessoa errada

Cobrança indevida, me ligaram diversas vezes procurando Alessandro, não sou Alessandro nem conheço ele. Favor tirar meu ...

ResolvidoHá 23 dias
COBRANÇA INDEVIDA

Bom dia. Meu nome é Vinicius e estou recebendo cobranças referentes a uma dívida em nome de *Marcelo* junto ao Mercado Pago.

ResolvidoHá 24 dias
1 de 478
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