Recebimento de SMS e ligações excessivas sobre dívida inexistente
Respondida
Campinas - SP
09/06/2026 às 12:55
ID: 250908999
Recebi um SMS dessa empresa pedindo que eu entre em contato para resolver uma divida mas não tenho divida nenhuma nem faço ideia de quem são.
Tenho recebido cerca de 20 ligações por dia de numeros diferentes que imagino que sejam todas advindas dessa empresa agora que chegou esse SMS.
As ligações são mudas, ninguem fala nada.
Está insuportavel! Por favor tirem meu numero da lista de vocês!
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:40
Prezado Sr. André.
Bom dia, tudo bem?
Me chamo Thays e faço parte da equipe de ouvidoria da Toledo Piza Advogados
Agradecemos seu contato através desta plataforma e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter ocorrido.
Realizamos a adequação sistêmica para que não haja mais acionamentos referentes ao contrato informado no telefone cadastrado no Reclame Aqui com o final 9618 em relação a Toledo Piza Advogados, tendo em vista que o senhor não possui relação de consumo conosco..
O prazo para efetivação deste bloqueio é de até 48 horas. Se ainda houver algum contato nesse período, pedimos que desconsidere.
Posso te pedir um favor? Avalie meu atendimento no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante, inclusive no item Voltaria a Fazer Negócio, que indica se você se sentiria seguro em ser atendido por mim novamente e me auxilia em meu desenvolvimento profissional dentro da empresa.
Caso precise, ficamos à disposição por meio do nosso canal oficial, [email protected], onde conseguimos retornar com mais agilidade.
Atenciosamente,.
Ouvidoria
Toledo Piza Advogados.
Nosso único site http://www.toledopizaadvogados.com.br
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