Agendamento de recall de software instrumental combinado para T-Cross falhou repetidamente.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
08/09/2026 às 15:52
ID: 258485017
Tenho um T-Cross e este necessita realizar recall do software instrumental combinado.
Depois de muitas tentativas consegui agendar a verificação do sistema para o dia 29 de agosto do corrente ano. Ao chegar no Carbel Savassi - BH me informaram que não havia nenhum agendamento para o veículo em questão. Tentei marcar pessoalmente, já que estava no local. me informaram que não era possível realizar o agendamento presencialmente pois só é possível agendar pelo app, site ou whatsapp. Tentei pelos três meios informados pelo funcionário da agência sem sucesso. Mesmo assim o funcionário da Carbel disse que não seria possível agendar o recall do meu veículo. Pelo whatsapp me informam o protocolo de atendimento, informa que irão entrar em contato, no entato esse contato nunca é realizado.