Qual a reputação de Grupo Carbel?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de Grupo Carbel

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 165 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 16 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 80 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.83.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 56.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Grupo Carbel?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para Grupo Carbel

Exibindo 5 de 78 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Veículo novo apresentou problema de aquecimento logo após a compra e está há 24 dias sem solução.

Fiz a compra do meu veículo dia 17/07/2026 com o Consultor de Vendas Marcelo Candido Araújo que fez um ótimo atendimento. Tra...

Não respondidaHá 15 horas
‌
Ler reclamação completa
Agendamento de recall de software instrumental combinado para T-Cross falhou repetidamente.

Tenho um T-Cross e este necessita realizar recall do software instrumental combinado. Depois de muitas tentativas conseg...

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Reclamação sobre barulho no semi-eixo dianteiro não resolvido na garantia pela BYD

Eu fiz todas as minhas 3 primeiras revisoes com a carbel Byd e eu endago a eles desde a minha primeira revisão um barulho na ...

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de registro de atualização de sistema em garantia para Honda City Hatch 2025

Deixei meu Honda City Hatch 2025 na Banzai Veículos e Peças Ltda. Pampulha em 24/08/2026, conforme orientação do SAC da Hond...

Não respondidaHá 4 dias
‌
Ler reclamação completa
Cliente não recebeu tapetes do Omoda 5 zero quilômetros após dois meses da compra.

Compramos um Omoda 5 zero quilometros na Carbel Omoda Jaecoo,unidade Prado e o mesmo veio sem tapetes,me falaram que antes de...

Não respondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 16
Filtros especiais
Categorias
(19)
(8)
(3)
(1)
(1)
Produtos ou serviços
(8)
(8)
(7)
(5)
(2)
(1)
Problemas
(7)
(5)
(3)
(3)
(2)
(2)
RA Ads
RA Ads