Resolvido

Cliente não recebeu tapetes do Omoda 5 zero quilômetros após dois meses da compra.

Grupo Carbel

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Compramos um Omoda 5 zero quilometros na Carbel Omoda Jaecoo,unidade Prado e o mesmo veio sem tapetes,me falaram que antes de um mês iam me mandar pois estava em falta,já se passaram dois meses e nada,nem previsão me dão!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Grupo Carbel respondeu

    16/09/2026 às 13:22

    Prezado Sr. Vinicius,

    A Carbel Omoda Jaecoo Prado preza pela transparência, pelo respeito aos seus clientes e pela qualidade técnica em todos os atendimentos realizados.

    Em atenção à sua manifestação, informamos que o nosso setor de Qualidade já realizou contato para prestar os devidos esclarecimentos bem como as tratativas para solução da reclamação já foram realizadas.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para dar continuidade ao atendimento por meio de nossos canais oficiais: [email protected] (31) 4000-2637

    Atenciosamente,

    Carbel Omoda Jaecoo

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Bom atendimento