Carro Hyundai vendido como zero apresenta defeitos recorrentes e alarme dispara sozinho
Respondida
Santa Luzia - MG
22/02/2026 às 18:11
ID: 241358023
Comprei um carro que me venderam como zero e que vem apresentando vários defeito. Primeira e última vez que comprei um veículo da marca Hyundai. Optei em comprar um veículo zero para na ter problemas e já tive que levar ele 3x na concessionária, arcar com custos de ficar sem o veículo e no momento estou aguardando o sego de qualidade que inclusive o atendimento é péssimo para conseguir um veículo reserva para o concessionária tentar resolver um problema que nem eles sabem como vão resolver. O alarme do carro dispara do nada, um dia específico por 5x seguidas sendo que o veículo está todo fechado. Isso já ocorreu por 3x em dias diferentes. Se na me venderam um veículo de teste drive de fato a qualidade da Hyundai é terrível! Arrependimento!!!!!
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 09:46
Prezada Jaqueline,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e o detalhamento da situação.
Assim que tomamos conhecimento da situação, nossa equipe se colocou à disposição para recebê-la e realizar a devida análise do veículo. Em razão de alinhamentos necessários para viabilizar o atendimento dentro das condições disponíveis, o agendamento foi realizado em momento oportuno para ambas as partes.
Após o recebimento do veículo em nossa unidade, foi realizado o diagnóstico técnico e adotadas as medidas corretivas necessárias. O veículo foi devidamente testado e entregue em pleno funcionamento.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços prestados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou futuras necessidades.
Atenciosamente,
Carbel Korea