Meu Jeep Compass apresenta defeito intermitente no stop/start e a concessionária não resolve

Bom dia!

tenho um Jeep Compass e faço mihas revisoes na Strada Jeep do grupo Carbel.

Desde o inicio do ano meu carro vem apresentando defeito no stop/start, funciona intermitente.

Levei na revisão no inicio do ano e trocaram a bateria e o defeito continuou, tornei a levar e me foi falado que era a bateria, trocaram de novo, só que o problema continuou, levei de novo e fizeram uma outra tentativa que durou apenas 5 dias.

Até então, o carro continua com o mesmo problema e fica sempre com a informação de: BATERIA CARREGANDO.

Não quero ser atendido pelo meu consultor e nem o que faz os testes no carro, preciso de uma posição do gerente da oficina da Strada Jeep.

Sou cliente deles a vários anos, mas sempre tive Audi.

Preciso de uma solução definitiva.

Não gostaria de acionar a empresa em um processo.

Muito grato.