Não consigo agendar um seviço no Centro de Reparação e LogÍstica Carbel Auto Grup!
Não resolvido
Betim - MG
13/07/2026 às 11:05
ID: 253755671
Estou tentando entrar em contato com o Centro de Reparação e LogÍstica Carbel Auto Grup para agendar um serviço de martelinho de ouro, por meio do telefone 31 3263-8100, e não consigo ser atendido! Fiquei praticamente 10 inutos esperando o atendimento do consultor até a ligação cair. Tentei o telefone 31 3263-8119 e niguem atende! Acho que eles devem estar satisfeitos com o númer de clientes que tem ou querem perder mais clientes com atendimento ruim! Não sabia que o atendimento do Centro de Reparação e LogÍstica Carbel Auto Grup era tão ruim, diferente do atendimento da Carbel Prado que é muito bom!
Acho isso um absurdo ligar várias vezes e nunca ser atendido!
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 12:13
Olá, Wendel!
Agradecemos pelo seu relato e pedimos desculpas pela dificuldade vivenciada no contato com nossa equipe.
Realizamos contato diretamente com você para esclarecimento da situação e continuidade do atendimento. As informações relatadas foram compartilhadas com a gestão responsável para análise e melhoria dos nossos processos.
Permanecemos à disposição e seguimos acompanhando sua solicitação pelos canais já estabelecidos.
Atenciosamente,
Equipe Carbel Supercenter
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 15:16
Eu precisava agen
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5