O que aconteceu
Comprei um BYD Song PRO 2027 flex na Carbel BYD Contagem, na Barbel BYD Contagem- Cidade Industrial, Contagem - MG, 32210-180, porém no dia da entrega 04/07/2026, não me entregaram a chave reserva do carro, pediram uma semana para achar a chave e resolver esse problema, porém quando fui na concessionária após esse período eles não estavam com a chave e o gerente, falou que iria fazer uma nova chave e pediu de 7 a 10 dias uteis, esse período já se passou e não tive mais retorno.
Quero a chave reserva do carro que comprei. É a primeira vez que vejo isso; só demonstra o amadorismo da empresa.