Nota fiscal não fornecida e com valor incorreto após revisão
Resolvido
Nova Lima - MG
13/08/2026 às 05:23
ID: 256341617
Carbel BYD Não fornece nota fiscal, fizemos a revisão do nosso carro e precisamos da nota fiscal para prestar contas, ficaram de enviar, após dois meses cobrando, enviaram nota fiscal com valor bem abaixo do serviço prestado
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 10:14
Prezado Sr. Abimael,
A Carbel BYD preza por servir aos seus clientes com transparência, respeito e qualidade técnica em todos os atendimentos realizados.
Registramos que a situação relatada foi devidamente apurada internamente, e os esclarecimentos prestados diretamente ao Senhor. Foram adotadas as providências pertinentes, tendo sido encaminhadas as respectivas notas fiscais ao senhor.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais: e-mail: *****, telefone:*****.
Atenciosamente,
Carbel BYD
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 12:20
No caso os envios estavam sendo feito para email incorreto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8