Em réplica

Oficina Strada Ram - Serviço de Alinhamento e Balanceamento Não Resolvido e Veículo Piorou

Grupo Carbel

cidade: Vespasiano

O que aconteceu

estive na oficina strada ram da av . do contorno, fazendo uma refisao de 23 mil km, onde pedi para fazer um alinhamento e balanciamento,acontece que o veiculo nao ficou bom, reagendaram para solucionar , porem da segunda vez o carro piorou, passou a puxar pela direita, em contato com proficional *****, o mesmo disse que o veiculo esta normalL, paguei pelo serviso e nao foi, resolvido, sendo assim, quero o dinheiro de volta

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Interações da reclamação

  1. Grupo Carbel respondeu

    29/05/2026 às 14:35

    Prezado Sr. Ronaldo,

    A Strada RAM preza por servir aos seus clientes com transparência, respeito e qualidade técnica em todos os atendimentos realizados.Em atenção à sua manifestação, cumpre ressaltar conforme esclarecido diretamente ao Senhor que a manutenção realizada em seu veículo, bem como todos os testes, foram realizados conforme os procedimentos preconizados pela fabricante do produto. Nosso compromisso é oferecer suporte técnico de qualidade e garantir que todas as manifestações sejam tratadas com a devida atenção e transparência.

    Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais, através dos canais de comunicação e-mail [email protected] e telefone 31 9587-722

    Atenciosamente,

    Strada Jeep Ram

  2. Consumidor respondeu

    29/05/2026 às 14:41

    Meu veículo esteve aí, não resolveram a questão do alinhamento, vocês não emitiram nota fiscal do serviço, o veículo retornou mais 2 vezes e voltou com o mesmo problema, quero o ressarcimento do que foi cobrado, no caso alinhamento, em minha conta, e de tanto problema com esse veículo e essa concessionária, vendi e não compro e nem recomendo vocês e nem a RAM para ninguém, quero o dinheiro de volta do alinhamento!

    Vocês não conseguiram resolver o problema, tenho os vídeos de todas as conversas e serviços mau prestado por esse consecionaria!